Étude de cas en vedette
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Créer une ligne d’écoute téléphonique pour les soins palliatifs
Groupe de services d’assistance (GSA), en collaboration avec une équipe des services de soins aigus, de soins à domicile et de soins palliatifs, ainsi qu’avec des patients et leurs familles, a créé une ligne d’écoute téléphonique en dehors des heures de travail, afin que les gens puissent appeler facilement un numéro pour recevoir les soins, le soutien et les informations dont ils ont besoin.
Soins de haute technologie et soins de proximité pour les patients
Nos cliniciens et notre personnel d’assistance hautement qualifiés offrent à vos clients un accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à l’assistance de santé dont ils ont besoin, au moment où ils en ont le plus besoin. En associant une gestion inégalée de la relation client à une pratique clinique fondée sur des données probantes, découvrez comment nous assurons un équilibre judicieux entre les soins de haute technologie et les soins de proximité pour améliorer les résultats pour les patients.